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【一线零距离】平凡岗位上的信息化“达人”

发布时间:2018-08-16 来源:信息员

一位园丁告诉我们,

不是所有的花都适于肥沃的土壤。

沙漠就是仙人掌的乐园。

人生的许多成败,不在于环境的优劣,而在于你是否选对自己的位置。

在西北水电公司,他没有耀眼的外表,没有超乎寻常的禀赋,也没有分内分外的推托,但这并不代表所有的付出都会沉寂,因为平凡岗位上的有求必应,坚忍耐烦,默默付出,让他迎得大家一致的认可和好评。

他外表消瘦骨干,但并不“高冷”;

他长相清秀,不苟言笑,但行动敏捷,办事认真,一双炯炯有神的眼睛透着专注和耐心;

他没有豪言壮语,也没有可歌可泣的英雄事迹,却有一颗热爱工作的心,而且持久地保持着这种温度,温暖着他所受助对象。

他就是西北水电公司信息专员冯羽。

说起冯羽,相信水电公司的大多数员工并不陌生,因为他的工作很平凡、也很琐碎,但关乎大家日常工作能否有效开展,涉及机关职能部门效能发挥,甚至企业运行效率。无论是上班下班,白天黑夜,刮风下雨,只要电脑、项目管理信息系统(以下简称“PM系统”)、网络、电话、小鱼互联等方面遇到问题,大家首先想到的就是他。

第一次见他是在2015年3月份,他戴着一副黑框眼镜,穿着一件印花衬衫,瘦瘦的一个男生,只知道他毕业于天津科技大学,学计算机科学与技术(信息处理)专业,刚从天津的一家日资企业过来。由于水电公司当时没有专门负责信息化工作的部门,一入职,他就被安排在技术质量部工作。那时,我电脑出现故障,知道他是学计算机的,便叫他过来帮忙,没多大功夫,问题迎刃而解,这一传十,十传百,大家都知道他是计算机方面的达人,遇到类似问题都习惯性地找冯羽帮忙,随后办公区网络、电话、打印机、PM系统等相关事宜也都找他,他忙在其中,困在其中,也乐在其中。

信息化工作的“排头兵”

从2016年开始,按照公司项目管理信息化的要求,在西北院的统一部署下,水电公司着手进行PM系统的开发工作。冯羽被委以重任,作为主要联系人配合信息中心、普华开发团队与各单位牵头推进PM系统建设工作。一件事情从无到有,头绪很多,是一个非常浩大而繁琐的过程。他协调收集各业务部门诉求及模块功能改进,先后筹备安排各部门协调会议及专项会议达三轮20余场,前期基础资料收集工作需要非常准确扎实。他全面参与到PM系统的需求调研、模块搭建、功能确认、系统测试与运行等各个环节,助推项目落地。在系统建设初期,各类问题层出不求,交织错杂,工作量极为庞大,加班加点已成为常态,面对各类问题与各方诉求,他迎难而上,主动出击,通过建立QQ群、微信群,制作操作手册,组织协调培训会议等多种方式,有效化解了系统前期建设难、难等问题。为适应机构扁平化的要求,他结合公司管理制度修订等实际情况,及时调整系统功能和模块,不断完善升级业务流程,调研上线财务网上报销等多项功能。面对系统出现的疑难问题,他潜心钻研、思考对策,精简功能并优化操作,提升工作效率。累计建立流程278个,审批报表463个,变更人员账户450次,调整岗位权限700余次,目前已有115个项目纳入系统,实现了从前期经营、项目立项、项目预算、协作分包、物资采购、合同履约、安全与技术的全过程管理,完成了原OA系统表单的审批管理到PM系统业务管控的过渡。系统上线后紧接着就是运行问题,他又加班加点的开始测试流程,处理使用中存在的问题,只要在使用中出现任何问题,或大或小,大家的第一反应就是找他。不管何时何地,只要大家在PM系统使用中出现问题,冯羽总会想方设法帮助大家解决,似乎冯羽是超人,没有什么问题是他解决不了的。

PM系统刚上线后,部分员工已经习惯了OA系统,有抵触情绪,觉得增加了他们的工作量,太繁琐,不主动学习使用。冯羽得知情况后,对业务联系紧密,使用中存在问题或困惑的同事耐心解释,组织各类培训讲解操作规程、路径、流程、方法和注意事项,让大家在使用中体会PM系统的优势和好处。最终,他用细心、耐心、热心、诚心赢得了同事的理解与信任,逐步化解了系统难的各种阻力,使PM系统成为联系职能部门、项目部日常工作的纽带、规范管理的服务平台,在使用中逐步打消了大家对信息化工作的疑虑,保障了系统正常运行。

消除麻烦的“专业户”

冯羽为人诚实敦厚,不事张扬,遇事沉着冷静,似乎不是他这个年龄段该有的性格。熟悉他的人都知道,他多么渴望全身心地投入工作中不被打扰,但身在其中,难免其扰,无论计划多么周密,时间总会被无情的割裂,这也许是他日常工作的最大痛点和困扰。从事网络维护和建设工作,每天都要处于伺服状态,不论白天黑夜,还是节假日等一些特殊的日子,总要担负着繁重的网络通信保障工作。只要各单位或个人遇到任何网络或系统问题,他总能随叫随到,及时“灭火”,从不耽误。冯羽担任公司信息化维护小组副组长,无论在上班、下班、周末、节假日都要提供全天候的运维支持,及时有效地解决日常的疑难杂症,为各单位工作衔接和信息化安全运行提供可靠的保障。他总要在重要节假日留守值班,落实网络安全防范工作,确保24小时联络畅通,每日17时准时向信息中心汇报信息安全日志;督促落实公司办公区电脑全部安装360天擎杀毒软件等相关安全管理软件及插件,确保办公设备安全有效工作;将PM系统架设于院内网,通过内外网隔离,严设保密屏障,系统服务器数据设多个备份盘,部门内技术资料通过专用移动硬盘备份,确保了数据的安全性;及时停用离职人员PM系统账户,对公司的废旧设备和硬盘资料进行鉴定,做出相应的处理意见和建议;对具备网络条件的项目部及在外有工作诉求的员工安装VPN,给项目部及在外工作人员远程调试院网、配置新系统,为各种外部环境工作时遇到问题的项目部、出差人员等提供便捷的远程服务支持。十九大会议期间,为全面落实信息安全保障工作,从十一假期开始全天候监测网络安全状况,并于每日3点及时向院信息中心上报安全日志,做到了全年无网络安全事故发生。

追求上进的“多面手”

要做好信息化工作,既要具备计算机与业务知识的综合素质,又要具备一定的前瞻性,将系统业务升级与公司管理模式更新完美融合,从而更好的助力管理提升与技术提升。在大数据的时代背景下,对信息化工作人员的个人素质、业务能力和工作态度都有极高的要求,需要具备极强的学习意识、责任意识和安全意识。冯羽热爱学习,追求上进,他深知信息化工作是知识密集型行业,需要的是既懂专业又懂管理的复合型人才,自己要想获得长足发展,就必须学习与公司业务相关的知识,将自己的专业和公司的发展紧密结合起来。因此,他抓住每一次培训和出差的机会不耻下问,不断学习,将学到的知识和技能应用于实际工作中,及时做好学习笔记和心得体会。在已有计算机专业知识的基础上,努力熟悉施工业务板块,积极学习物资采购、财务管理、项目管理等相关业务知识,将系统功能与公司业务需求高度融合。

同时,他积极学习BIM技术,参与各类讲座、培训、竞赛,促进个人综合素质的提升,能在实践中完善知识结构,敢想敢为,把创新的思路带到实际工作中。他与部门同事共同完成钢筋工艺施工动画——安哥拉光伏园区三维效果设计方案,参与完成了《张掖市黑河城区段治理工程演示动画》、嘉峪关光伏产业园区大门三维效果图、《安全文明施工标准化管理图册》。其中他参与的《光伏项目建设三维演示动画》荣获西北院2016年度三维数字化竞赛团队二等奖。与西北院数字工程中心联合,推进莲湖公厕BIM智慧管理系统建设,探索BIM技术在项目设计施工一体化上的应用。参加集团PRP种子选手培训班、西北院内审员培训并取得资格证书,顺利通过水利部五大员质检员考试。与同事参与完成的QC成果“提高项目工程档案的归档率”荣获西北院QC成果二等奖、陕西省建筑协会二等奖,《施工仿真技术在光伏升压站技术交底中的应用》获得西北院BIM竞赛三等奖,在公司安全生产月主题演讲活动中荣获二等奖。

多才多艺的“小暖男”

2015年,水电公司在兆隆办公区举办职工集体生日会,冯羽拿着粉笔即兴在黑板上“刷刷刷”画了几笔,没等大家眨眼,一幅庆祝生日的速写已经呈现在黑板上,画得生动有趣,着实让大家惊艳,都没想到小伙子还有这一手!

2018年年初,在“梦想起飞,共创辉煌”——水电公司青春茶话会文艺演出中,冯羽用ipad现场即兴作画,配合音乐诗朗诵:“发端于黄河,起步于勘测总队,我们是共和国之子。胸怀报国理想,肩负能源使命,跋涉高山深谷,筑梦峻岭长河。为了那份鲜红的颜色,我们奋力拼搏,壮怀激烈,踏着铿锵的脚步,我们满怀信心谱写出一曲曲动人的水电之歌……”生动形象地展示了水电公司这20多年的发展历程,令人刮目相看。冯羽突然从理智的IT男蜕变成大家眼中公认的小清新,犹如开春的一道光在不经意间照进大家的视线里,让人眼前一亮,而且这道光暖暖的、魅力绽放。

2018年3月份,水电公司团委开展树立文明“锋”向标——观影活动,组织团员青年观看电影《离开雷锋的日子》。该片讲述了乔安山在战友雷锋牺牲后,用一生的时间传扬雷锋精神的故事。乔安山几度做了好事,反被人诬陷,但他依旧没有放弃,他说:“只要我活着一天,就要做雷锋一样的人”。观影后,团员青年结合自己的工作,积极分享了雷锋的感人事迹,对雷锋精神进行深入讨论,团委要求在座的每位团员青年当场写一篇观后感。记得冯羽最后交稿时说了一句:“这部电影真的很感人,值得大家都好好看看,看完感触很多,也想了很多,写的比较慢,见大家都交稿,我有点着急,才刚刚写完,不是很满意”。我拿着他的观后感仔细端详,字迹工整,内容真切,感情真挚,写得入情入理,是所有观后感中最好的一篇,这才发现这个平日不苟言笑,工作认真踏实的理工男也有如此温情细腻的情感世界,竟如此苛求完美。

更难能可贵的是,他勤于思考,乐于助人,主动替同事分忧解难。为方便出差同事开具发票,他主动制作微信电子开票信息;年度总结考核季,他为大家下载好的PPT模板;告知大家如何登陆西北院、水电公司办公区共享WIFI账号和密码,分享操作路径、步骤和方法;为推进信息化建设,提高工作效率,公司上下都需要利用小鱼互联开展工作,冯羽主动担当讲解,为各部门培训小鱼互联的使用方法,与各项目部连接测试,确保大家都会使用小鱼;同事办公电脑、网络、电话、打印机出现问题,他总能及时提供帮助,受过他帮助的同事都称他是多才多艺的“小暖男”……当然还有很多私人帮助,虽然都是小事,但他从不怠慢,耐心提供力所能及的帮助,尽管也有些苦恼,但从来没有怨言。他始终坚信:道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。

桃李不言,下自成蹊。冯羽立足岗位,默默坚守,用责任和担当诠释着爱岗敬业,将平凡的工作干得不平凡,用真诚的态度、严谨的工作作风、扎实的业务能力体现着自身的价值,书写着属于自己的苦乐年华。他用瘦弱的肩膀扛起了水电公司信息化工作的一面大旗,凭借一己之力堵住了日常管理中存在的盲区和漏洞,用耐心和才情在荒芜而贫瘠的信息化之路上默默耕耘,收获着属于自己的精彩人生。

因工作出色,他被西北院、西北水电公司评为2017年度优秀员工。




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